Le présent document décrit les règles applicables au traitement des données personnelles lors de l’utilisation de ce site, conformément aux exigences en vigueur en France et dans l’Union européenne, avec un objectif de clarté et de vérifiabilité.
Ⅰ. Champ d’application
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Cette politique s’applique aux traitements de données liés à la navigation, à la passation de commande, au paiement, aux retours ainsi qu’aux échanges avec le service client.
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Si l’utilisateur est âgé de moins de 15 ans, il est invité à cesser l’utilisation du site et peut demander la suppression des données concernées.
Ⅱ. Données collectées
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Données fournies par l’utilisateur : nom, coordonnées, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, historique de commandes, informations de paiement et éléments nécessaires au service après-vente.
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Données collectées automatiquement : informations techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil), données de navigation (pages consultées et durée de visite) ainsi que les préférences de cookies enregistrées après consentement.
Ⅲ. Finalités du traitement
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Gestion des commandes, de la livraison et du service après-vente (exécution du contrat).
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Transmission d’informations relatives au statut des commandes ou réponses aux demandes des utilisateurs (communication nécessaire).
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Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires (obligation légale).
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Amélioration des performances du site et de l’expérience utilisateur (intérêt légitime).
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Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans autorisation.
Ⅳ. Gestion des cookies
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Cookies nécessaires : utilisés pour le panier, l’authentification et les préférences linguistiques.
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Cookies d’analyse et de personnalisation : activés uniquement après obtention du consentement.
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Lors de la première visite, un message d’information s’affiche ; les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur ou les outils de gestion.
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Pour plus d’informations, veuillez consulter la Cookie.
Ⅴ. Sécurité des données
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Les échanges de données sont protégés par un chiffrement TLS.
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Les données sont stockées dans des environnements sécurisés avec contrôle des accès.
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Des contrôles de sécurité et des évaluations de vulnérabilités sont réalisés régulièrement.
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Les personnes amenées à traiter les données reçoivent une formation périodique en matière de protection des données.
Ⅵ. Partage des données et transferts internationaux
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Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires de paiement, de logistique et de services techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
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En cas de transfert de données en dehors de l’EEE, des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des garanties équivalentes sont mises en œuvre.
Ⅶ. Durée de conservation et gestion des incidents
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Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales ; par exemple, certaines informations liées aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 5 ans.
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En cas de violation de données, les utilisateurs concernés sont informés dans les délais prévus par la réglementation et une notification est adressée à la CNIL.
Ⅷ. Droits des utilisateurs (RGPD)
Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :
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accès, rectification ou suppression des données personnelles ;
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limitation de certains traitements ou demande de portabilité des données ;
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retrait du consentement, sans effet sur les traitements antérieurs fondés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, il convient de contacter : team@tablenia.com. Une réponse est généralement apportée dans un délai de 24 heures.
Ⅸ. Bases juridiques du traitement
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Exécution du contrat : pour la gestion des commandes et du service après-vente.
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Obligation légale : pour les exigences fiscales, comptables et réglementaires.
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Consentement explicite : pour les cookies non essentiels et les abonnements.
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Intérêt légitime : pour la sécurité, la gestion des risques et l’optimisation des services.
Ⅹ. Données relatives aux mineurs
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Aucune collecte intentionnelle de données concernant des utilisateurs de moins de 15 ans n’est effectuée.
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En cas de collecte involontaire, les données concernées sont supprimées ; les représentants légaux peuvent demander une rectification ou une suppression.
Ⅺ. Coordonnées
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Adresse : 11125 CORNELL AVE S, SEATTLE, WA 98178-3116, US
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Téléphone : +1 (253) 678-9128
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E-mail : team@tablenia.com
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Horaires : du lundi au vendredi, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Ⅻ. Mise à jour de la politique
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La présente politique entre en vigueur à compter de sa publication.
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Toute modification fera l’objet d’une information via le site ou par e-mail.
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Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.